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Dúvidas mais comuns

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Q

Como posso obter meu desconto para o super email cloud exchange?

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Q

Quando estará disponível o meu produto após a compra?

Se o pagamento for efetuado com boleto bancário, será após a compensação que poderá chegar até 36 horas. Caso seja com o cartão de crédito será após a confirmação da instituição financeira podendo ser no mesmo dia. O acesso será liberado através do painel de controle.

Q

Como funciona a política de devolução?

O cancelamento com reembolso somente pode ser feito em até 7 dias após a contratação.

Q

Posso migrar as minhas caixas postais junto com o meu email?

Sim, a migração pode ser efetuada após a compra do plano, orientamos você na migração do seu conteúdo.

Q

Quais são as minhas opções de suporte caso tenha problemas?

A Nomer tem uma equipe á sua disposição através do telefone (11) 4003-0096 e através do Chat suporte em nosso site. Além disso, no painel de controle você pode abrir uma ocorrência para solucionar seu problema.

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